Le programme en un coup d’œil

Transports publics pour touristes à mobilité réduite

Modérateur : Mohamed Mezghani, Union Internationale des Transports Publics

Des destinations accessibles pour tous : l'engagement du secteur des transports publics
Anne-Laure Le Merre (Union Internationale des Transports Publics)

Comment combiner accessibilité et design - bien faire dès le début
Ditte Kahlström Jansson (Transport Administration Stockholm County Council - Suède)

Busfinder, une application d'info-mobilité accessible aux personnes aveugles ou malvoyantes
Roberto Murru (CTM SPA - Italie)

L'expérience client au service des touristes de la RATP
Patricia Delon (RATP - France)

Outils de mise en accessibilité

Modérateur : Bart Simons, Anysurfer

Description audio : rendre vos évènements et équipements accessibles aux visiteurs malvoyants
Joel Snyder (Audio Description Associates, LLC/American Council of the Blind-Audio Description Project - USA)

Accès universel : simplifier le contenu écrit 
Eloise Auffret-Novice (Consultante - France)

Visioguide
Jérôme Duquesne (Privé - Belgique)

Chez-soi-loin-de-chez-soi 

Anouk Tuinstra (Universal Design Living Lab (UD Woonlabo) - Belgique)

Stratégies nationales

Modérateur : Ross Calladine, VisitEngland

Tourisme pour tous au Liban 
Rona Dbeissi (Union libanaise pour les personnes handicapées physiques - Liban) et Hanine El Chemaly (Union libanaise pour les personnes handicapées physiques - Liban)

Mise en œuvre du programme ALL FOR ALL
Helena Ribeiro (Turismo de Portugal - Portugal)

Association "Destinations sans obstacles en Allemagne" – une alliance puissante
Kostja Gosau (AG Barrierefreie Reiseziele in Deutschland - Allemagne)

Assistance financière pour l'accessibilité des établissements touristiques au Québec
Francis Paradis (Ministère du Tourisme du Québec - Canada) et Lyne Ménard (Kéroul - Canada)

Information et planification

Modérateur : Kathleen Davisters, Visit.Brussels

Accélérateur d'inclusion et de mobilité pour les territoires
Schutt Valérie (Communauté Urbaine Dunkerque - France) et François Monié (PictoAccess - France)

Accessibilité et qualité des informations en ligne sur les services touristiques accessibles - Exemple de Wheelchairtraveller.org
Tobias Streitferdt (Wheelchairtraveller.org - Allemagne)

Créer une destination accessible
Gillian Scoford (Accessible Derbyshire - Royaume Uni) et Jane Cooper (Accessible Derbyshire - Royaume Uni)

Tourisme accessible à Bruxelles
André Moons (AMT Concept - Belgique) et Miguel Gerez (AMT Concept - Belgique)

Disponibilité des taxis accessibles

Modérateur : Michel Trudel, Consultant en tourisme et transport

Comment assurer un service de taxi accessible à tous dans chacune de nos communautés ?
Isabelle Ducharme (Kéroul - Québec) et André Leclerc (Kéroul - Québec)

Des transports accessibles à la demande ?
Eric Lipp (Open Doors Organization - USA) et Katy O'Reilly (Open Doors Organization - USA)

Débat
Mary Crass (International Transportation Forum), Matthew Daus (International Association of Transportation Regulators), Isabelle Ducharme (Kéroul - Québec), André Leclerc (Kéroul - Québec), Eric Lipp (Open Doors Organization - USA), Katy O'Reilly (Open Doors Organization - USA) 

Formation à l'accueil des touristes à besoins spécifiques

Modérateur : Annette Masson, Organisation Internationale du Tourisme Social

La formation, indispensable à l'accessibilité pour tous
Annette Masson (Organisation Internationale du Tourisme Social)

Mobiliser, sensibiliser et former les acteurs du tourisme à l'accessibilité pour tous
Rezeg Hamida (Conseil Régional d'Ile-de-France - France), Marie Yahiel (Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France - France) et Charlotte Vella (Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France - France)

Méthodologie de la formation " Passeur de Sens " : accessibilité dans les secteurs culturel et touristique pour améliorer la qualité de vie
Coralie Vandevenne (ASBL Oeuvre Fédérale Les Amis des Aveugles et Malvoyants - Belgique)

Barbade - Bienvenue chez vous
Roseanna Tudor (Conseil de la Barbade pour les handicapés)

Programmes de labellisation de territoires

Modérateur : John Sage, Accessible Travel Solutions

Fournir des informations fiables sur l'accessibilité des produits et des destinations touristiques - Le système allemand d'information et de labellisation " Tourisme pour tous " 
Ruediger Leidner (Tourism For All Germany r.a. - Allemagne)

Accessibilité pour tous, un facteur compétitif
Luc Thulliez (Ministère de l'économie et des finances - Direction générale des entreprises - France)

Le programme "Blue Flag" (drapeau bleu) – promouvoir l'accès de tous aux plages et aux marinas
Johann Durand (Fondation pour l'éducation environnementale / Blue Flag International - Danemark)

Quelle est l'importance des informations sur l'accessibilité en matière d'inclusion et de participation ? 
Ulla Kramer Terkelsen (Danemark accessible/ God Adgang - Danemark)

Sports et activités de loisirs

Modérateur : Richard Thompson, Travel Counsellors

Le tourisme cyclable accessible le long de la Route Römer-Lippe
Pascal Tönnissen (Ruhr Tourismus GmbH - Allemagne)

Enquête au cœur de l'expérience des spas pour personnes en fauteuil roulant 
Elina (Eleni) Michopoulou (Université de Derby - Royaume-Uni) et Sarah Hilton (Université de Derby - Royaume-Uni)

Le tourisme cyclable en Wallonie accessible aux personnes avec des besoins spécifiques
Stéphanie Villance (CGT - Belgique) et Stéphanie Herman (Access-i - Belgique)

Oenotourisme, plongée et plages accessibles
Thierry Jacquet (Suisse Tourisme Handicap - Suisse)

Impacts de l'accessibilité

Modérateur : Pieter Ghijsels, VisitFlanders

Rendre une petite communauté accessible
Barbara Operschall (SpeechCode GmbH - Autriche)

Dans quelle mesure la création d'un hôtel accessible a-t-elle changé l'accès à la ville et au district du lac de Ruppin ? Parallèlement, quels ont été les impacts de ces développements sur l'hôtel en lui-même ?
Peter Vogt (Seehotel Rheinsberg - Allemagne)

Trottoirs sécuritaires et sans barrière, un aspect crucial des systèmes de transport et de l'expérience touristique
Abha Negi (Global forum for Empowerment - Inde)

L'écosystème accessible pour les hôtels et le tourisme
Iñaki Alda (Implaser-Native Hotels - Espagne)

Hébergements inclusifs

Modérateur : Brianda Lopez, Hostelling International

Middelpunt - un concept unique - un travail inclusif pour le tourisme accessible 
Philip Vanneste (Mariasteen asbl - Belgique)

Sans bâtiments accessibles, pas de vacances inclusives – FDS Hotel GmbH
Stefan von Schlotheim ( FDS Hotel GmbH - Allemagne)

WeTravel2 et les auberges de jeunesse flamandes créent des auberges aux formules tout compris 
Kristof Steegmans (WeTravel2 - Belgique) et Tine Depré (Vlaams Jeugdherbergen - Belgique)

AusZeit - Maison de vacances avec concept de soins
Charlotte Baumert (Evangelische Altenhilfe St. Georgen GmbH - Allemagne)

Transport aérien

Modérateur : Laurel Van Horn, Open doors

Evaluation des fauteuils roulants et des systèmes d'attache des fauteuils roulants en avion
Michele Erwin (All Wheels Up - Etats-Unis)

Echanges entre le BDL et les PMR | Accorder les intérêts des compagnies aériennes et des aéroports à ceux des passagers à mobilité réduite | Comment parvenir à une aviation accessible
Marian Kortas (Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft e.V. (BDL) - Allemagne)

Bonnes pratiques aéroportuaires pour répondre aux besoins des passagers handicapés
Shu Cole (Université d'Indiana - Etats-Unis) et Weixuan Wang (Indiana University - USA)

Assistance automatisée dans les aéroports pour les passagers à mobilité réduite (3A-RMP)
Imad Mougharbel (Beirut Research and Innovation Center - Lebanon)

Stratégies régionales

Modérateur : Isabelle Ducharme, Kéroul

La Flandre inclusive : une expérience totale 
Ewoud Lagring (VisitFlanders - Belgique)

Wallonie : outils et partenariats pour le développement d’un tourisme accessible
Nadine Verheye (Commissariat Général au Tourisme - Belgique) et Aurélie Charlier (Access-i asbl - Belgique)

Initiatives de promotion du tourisme accessible
Melissa James (Inclusive Tourism - Australie)

Le tourisme accessible en Saxe
Antje Rennack (Entreprise de marketing touristique en Saxe - Allemagne)

Parcs et nature

Modérateur : Olaf Schlieper, German National Tourist Board

Nature pour Tous
Eric Dubois (Natagora - Belgique)

Créer des jardins et chemins sensoriels dans les sites de plein air pour les personnes malvoyantes 
Alina Zajadacz (Université Adam Mickiewicz de Poznań - Pologne) et Anna Lubarska (Adam Mickiewicz University in Poznan - Poland)


Le parc national d'Eifel totalement accessible
Tobias Wiesen (Parc national d'Eifel - Allemagne)

Le plein air pour tous - initiatives d'accessibilité de la SEPAQ
Claire Ducharme (Société des établissements de plein air du Québec (SEPAQ) - Canada)

Blogs, médias sociaux et décisions de voyage

Panel 

Modérateur : John Morris, WheelChair Travel

Panéliste(s) : Blandine Even (Mille découvertes sur 4 roulettes - Belgique), Aurélie Loaèc (I Wheel Travel - France), Mélanie Bordes (Little Miss Turtle - France)

Normes et expertise

Modérateur : Stéphanie Herman, Access-i asbl

L'accessibilité universelle des Açores et de Madère – éducation et politiques
Tiago Valente (Access Azores - Portugal)

Rendre votre destination inclusive et accessible à tous
Susanna Laurin (Association internationale des professionnels de l'accessibilité, IAAP Representative to the EU, Global Leadership Council - Etats-Unis)

Tourisme accessible à tous - un effort mondial
Isabelle Ducharme (Kéroul - Canada) et Marnie Peters (Marnie Peters & Co Inc. - Canada)

Certification internationale des consultants en accessibilité - Environnement construit - Etablir les attentes et la reconnaissance universelle des consultants en accessibilité
Marnie Peters (Alliance mondiale des technologies et des environnements accessibles - Canada)

Destinations certifiées

Modérateur : Frédéric Dubé, Alliance touristique Québec

Rendre une station thermale et balnéaire accessible en travaillant avec la Marque Destination pour Tous : Balaruc-les-Bains, 1ère station thermale de France
Pierre Lary (Directeur du Tourisme, Balaruc-les-Bains - France) et Sylvain Bonnet (Directeur des Thermes, Balaruc-les-Bains - France)

Les impacts de la certification Destination pour tous sur le développement des environnements inclusifs
Nathalie Roussel (Ville de Victoriaville - Canada)

La ville hanséatique de Rostock et le complexe maritime de Warnemünde – Des vacances accessibles en bord de mer baltique
Beate Hlawa (Conseil du tourisme de Rostock et de Warnemünde - Allemagne)

Bordeaux, destination pour tous
Joel Solari (Adjoint au maire chargé des personnes en situation de handicap - France)

Stratégies urbaines

Modérateur : Vanessa Grandgagnage, Commissariat Général au Tourisme

Brandenburg : développement de l'accessibilité de la région périphérique de Berlin
Kerstin Lehmann (TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH - Allemagne)

S'engager dans le voyage vers l'accessibilité
Lenna Klintworth (Destination Gold Coast - Australie)

La mise en oeuvre systématique du "Design for All" dans le secteur touristique
France Ewen (Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg - Ministère de l’Économie - Grand-Duché du Luxembourg)

La Coupe du Monde de la FIFA 2014 et les Jeux olympiques et paralympiques de RIO 2016 : évaluation de l'accessibilité des places centrales de Rio de Janeiro, Brésil 
Regina Cohen (Pro-access Group, Université fédérale de Rio de Janeiro - Access without limits - Brésil)

Voyages à travers le monde

Modérateur : Alexandre Bodart-Pinto, Wheeling Around the World

Le top 8 des destinations touristiques accessibles en Europe (et 4 des moins accessibles)
John Sage (Accessible Travel Solutions - Etats-Unis)

La formule ciné de "L'équipe de super-héros" pour un tourisme accessible
Rustom Irani (Cox & Kings (Enable Travel) - Inde)

Douze mois qui vont changer le monde
Richard Thompson (Travel Counsellors - Royaume-Uni)

Suivre les besoins - plus de 25 ans d'expérience comme voyagiste dans le tourisme accessible
Holger Kähler (Videlis Seniorenreisen e.V. - Allemagne)

Tourisme d'aventure et activités de plein air

Modérateur : Martin Heng, Lonely Planet

Majorque handisport : déployez vos capacités ! 
Rafael Winckelmann Martín (Fondation Handisport - Espagne)

Accessibilité des activités de plein air en France : découvertes et pratiques inspirantes
Alexandra Gilbert (Université du Québec à Trois-Rivières - Canada)

Tourisme d'aventure adaptable
Jezza Williams (Makingtrax - Nouvelle-Zélande)

Népal accessible - une initiative inclusive
Pankaj Pradhananga (Four season Travel & Tours - Népal)

Facilitateurs de séjours

Modérateur : Charles-Etienne Bélanger, Organisation Internationale du Tourisme Social

Nos visiteurs et nos revenus. Centre japonais de tourisme accessible
Hideto Kijima (Centre japonais de tourisme accessible - Japon)

Gestionnaire virtuel de handicap : l'accessibilité est une question de services 
Roberto Vitali (Village for All srl - Italie)

La carte d'accompagnateur de loisirs : un outil de soutien à la participation des personnes handicapées à des activités récréationnelles, culturelles et touristiques
Josiane Corbeil (Office des personnes handicapées du Québec - Canada)

La European Disability Card - Un outil pour l'amélioration de la liberté de circulation
Pierre Gyselinck (Belgian Disability Forum vzw - Belgique) et Emilie Desmet (Belgian Disability Forum vzw - Belgique)